BLOG
Waarom contracteren zo belangrijk is (en niet de heilige graal)
“Ik had er eigenlijk toch iets anders van verwacht.” Aldus de deelnemer aan het einde van de training.
Zijn ogen verwachtingsvol naar mij gericht, een kleine rimpel in het voorhoofd. Vragend om een verklaring. Om een verantwoording.
Het gevoel van irritatie maakt zich van me meester. Ik krijg de neiging om de ander te beschuldigen. Van feedback-te-laat-geven. Van onduidelijk communiceren. Van de oorzaak buiten zichzelf zoeken. Van een niet lerende houding.
Eerlijk is eerlijk, ik heb de ander vaak beschuldigd. Niet charmant.
Zijn ogen verwachtingsvol naar mij gericht, een kleine rimpel in het voorhoofd. Vragend om een verklaring. Om een verantwoording.
Het gevoel van irritatie maakt zich van me meester. Ik krijg de neiging om de ander te beschuldigen. Van feedback-te-laat-geven. Van onduidelijk communiceren. Van de oorzaak buiten zichzelf zoeken. Van een niet lerende houding.
Eerlijk is eerlijk, ik heb de ander vaak beschuldigd. Niet charmant.
Wat je zegt ben je zelf
Inmiddels ben ik ouder en wijzer. De wijsheid van het schoolplein is me nu pas duidelijk: wat je zegt ben jezelf. Want, hoe tijdig gaf ik mijn feedback? Communiceerde ik wel duidelijk? Was ik bereid de oorzaak bij mezelf te zoeken? Hoe was het gesteld met mijn lerende houding?
Wat betekent "ik had er eigenlijk toch iets anders van verwacht"?
Het feit dat iemand er iets anders van had verwacht kan natuurlijk meer dingen betekenen. Hoe was het gesteld met de contractering? Ben je aan het begin van het traject bijvoorbeeld
onduidelijk geweest over wat iemand wel/niet kon verwachten. Of heb je toen onvoldoende gevraagd naar de wensen en behoeften van de ander.
Als je deze zaken kunt afvinken, zoek het dan elders.
onduidelijk geweest over wat iemand wel/niet kon verwachten. Of heb je toen onvoldoende gevraagd naar de wensen en behoeften van de ander.
Als je deze zaken kunt afvinken, zoek het dan elders.
Waarom contracteren niet voldoende is
Het recept voor citroen merengue taart is precies en duidelijk. Dat wil nog niet zeggen dat het lukt om de perfecte taart te bakken. We weten inmiddels dat dingen anders lopen dan vantevoren gedacht. We weten dat we zaken aan de voorkant heel goed kunnen uitwerken, maar dat de werkelijkheid grilliger is dan het papier.
Het omgaan met veranderende omstandigheden is misschien wel het grootste goed dat je iemand te bieden hebt als coach of trainer.
Zou het zo kunnen zijn dat je de ander een leerervaring hebt ontnomen, door feedback voor je te houden. Heb je onderweg wèl gemerkt dat de beste man of vrouw zich afwezig/dominant/externaliserend gedroeg, maar zei je daar niets van? Zag je een bondje ontstaan tussen 2 deelnemers, maar bleef dit onbesproken?
Het omgaan met veranderende omstandigheden is misschien wel het grootste goed dat je iemand te bieden hebt als coach of trainer.
Zou het zo kunnen zijn dat je de ander een leerervaring hebt ontnomen, door feedback voor je te houden. Heb je onderweg wèl gemerkt dat de beste man of vrouw zich afwezig/dominant/externaliserend gedroeg, maar zei je daar niets van? Zag je een bondje ontstaan tussen 2 deelnemers, maar bleef dit onbesproken?
Juist in het ongewisse ben je van toegevoegde waarde
Dingen lopen anders dan gedacht, dat is de realiteit waarmee we te leven hebben. Houd ogen en oren open. Blijf je waarnemingen geven. Daarmee geef je duiding aan wat deelnemers waarschijnlijk ook bemerken. Zaken waar ze op dat moment nog geen betekenis aan kunnen geven. Zaken waar ze jou juist voor betalen.
Het vraagt moed om kritiek te uiten op de leider
En niet onbelangrijk. Realiseer je goed dat het nogal iets vraagt om kritiek uit te spreken naar de leider. Het is begrijpelijk dat mensen ermee wachten tot het laatste moment. Dan is hun veiligheid zeker gesteld.
Waarderen dus, het feit dat mensen de moeite nemen.
Waarderen dus, het feit dat mensen de moeite nemen.